Attraverso il servizio il cliente è informato in anticipo o con tempestività in merito ai provvedimenti normativi d’interesse e alle evoluzioni del contesto istituzionale nelle materie di interesse.
Alla classica attività di monitoraggio istituzionale, ERMES affianca un’attività di intelligence informativa e documentale che consente il reperimento e l’analisi di informazioni strategiche in modo diretto nei luoghi in cui si svolge il dibattito politico in generale.

L’attività di monitoraggio e intelligence viene svolta a 360° tenendo conto dei diversi fattori politici, ma anche di tutti quei fattori mediatici e sociali che influenzano il processo decisionale.